费心的一次购物体验

随笔
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最近突然看上了一个东西-以下简称笔。

关于笔的购买,有很多的网上平台。但是价格悬殊离谱,例如平台A是国内平台需要200多元,平台B是国外平台价格仅16欧元。相比之下,我选择了在国外平台购买。

为此,我注册了pp支付。很庆幸我的银联卡支持跨境支付。像平台中充值了16欧元,点击了购买。本以为会很顺利,结果很不顺利。

首先是时差问题,晚上充值购买的时候是自助服务。但是购买之后需要身份验证,上传了身份信息迟迟收不到回复。知道今天下午3点左右才收到证件不符合要求,需要全英文的证件。尝试沟通了很久,希望能够托管购买,但是很遗憾。并不支持托管购买。无奈,提交了退款的工单。申请退款的时候很忐忑,因为总感觉跟国内一样,退款72小时...

说实话,平台的退款速度很快。18分钟退款完成,不像国内的平台,需要几天多少个小时才能够退款成功。这18分钟的时间包括工单提交阅读,相当于他们阅读了之后就直接进行了退款。

为什么说这是一次费心的购物体验呢,首先购买的时间不对,购买的时间刚好平台下班了,其次国外的平台交流不是很方便,只能够通过提交工单,发邮件,或者打电话(English白痴直接略过)进行咨询。其次,平台是通过英文交流,幸好浏览器支持翻译,通过翻译才实现了交流。

费心无非是:语言不通(个人原因,不懂英文)、工作时间(个人原因,没有注意人家的工作时间。)。没有购买成功,浪费了时间。

PS:今天的键盘到了,是Acer的一款茶轴的键盘。用它打了一会的字,之后赚到笔记本电脑自带的键盘,突然感觉难用...
键盘就不晒了。还买了一个u盘,高速传输,64g的容量,实际57g多,毕竟u盘的计算方式不一样。

后续,在国内某平台买笔之前,客服态度好的很,购买之后直接态度转变。本以为国内平台会很方便...结果仍然要证件,无奈整了一个证件,不然钱就打水漂了。

真的让我费心的是国内客服的态度转变太快了!

最后更新 2022-10-20
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